Storytelling, Social UX & Design
Erwecken Sie Ihre Netzwerke zum Leben: Strategie-Beratung für Social Media.
In der pulsierenden Welt der sozialen Medien ist es entscheidend, Ihre Botschaft richtig zu vermitteln. Mit meiner Expertise helfe ich Ihnen, eine klare, zielgruppenorientierte und designoptimierte Social Media Strategie zu entwickeln.
Social Media Strategie
Als erfahrene Social Media Expertin habe ich zahlreiche öffentliche Verwaltungen und Behörden, Museen und Stiftungen sowie Unternehmen und Freiberufler dabei unterstützt, ihre Präsenz auf Social Media-Plattformen zu optimieren und erfolgreich zu kommunizieren.
Klare Zielsetzung
Bevor Sie mit Ihrer Social-Media-Strategie beginnen, müssen Sie sich klare Ziele setzen. Möchten Sie Ihre Reichweite erhöhen, Ihre Botschaft verbreiten oder mit Ihren Bürgern interagieren? Die Ziele sollten messbar, erreichbar und relevant für Ihre Organisation sein.
Zielgruppen-Analyse
Die Zielgruppe für öffentliche Verwaltungen und politische Institutionen kann sehr breit sein, daher sollten Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Zielgruppe genau zu analysieren. Welche Interessen haben sie? Welche Plattformen nutzen sie am häufigsten? Durch die gezielte Ansprache können Sie eine höhere Effektivität erzielen.
Plattform wählen
Nach der Zielgruppenanalyse und Zieldefinition ist es wichtig, die passenden Social Media Plattformen zu wählen. Nicht jede Plattform eignet sich für jede Zielgruppe. Man sollte sich auf die Plattformen konzentrieren, die von der Zielgruppe bevorzugt genutzt werden.
Content Strategie
Eine gut durchdachte Content-Strategie ist entscheidend für den Erfolg der Social Media Strategie. Man sollte sich überlegen, welche Art von Inhalten geteilt werden sollen. Sollen es Texte, Bilder, Videos oder eine Kombination aus allem sein? Der Content sollte relevant und ansprechend für die Zielgruppe sein.
Aktive Interaktion
Sobald die Strategie steht, geht es darum, die Inhalte auf den ausgewählten Plattformen zu teilen. Eine aktive Interaktion mit der Zielgruppe ist dabei wichtig. Es sollte auf Fragen und Kommentare schnell reagiert werden, um eine positive Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Social Media Workshops
Praxisorientiert und ohne Schnickschnack - in meinen Seminaren vermittle ich Ihnen sowohl relevante Grundlagen als auch gestalterische und psychologische Profi-Kniffe für Ihren Erfolg in den sozialen Medien.
Einstellungen
Ihr Werkzeug sollten Sie in- und auswendig kennen. Das macht das Arbeiten einfacher und effektiver.
Interaktion
Social Media ist keine Einbahnstraße. Ziel sind Interaktion und wertvoller Austausch mit der eigenen Community.
Bildsprache
Der erste Eindruck zählt! Ich gebe Ihnen praktische Tipps zu Bildsprache, Komposition und Auswahl.
Ansprache
Emotionen spielen eine essenzielle Rolle, wenn es darum geht, die eigenen Community zu überzeugen und aktivieren.
Design
Eine klare Gestaltungssprache erhöht den Wiedererkennungswert und verbessert das Nutzererlebnis nachhaltig.
Workflow
Zeitmangel ist eine der größten Hürden. Effektive Redaktionsplanung und eine gute Teamaufstellung können helfen.
16+ Jahre Erfahrung
950+
WORKSHOPS
für die öffentliche Verwaltung, Unternehmen, Hochschulen, Agenturen und Freelancer.
9.600+
TEILNEHMER
die ich für meine Lieblings-Themen begeistern und inspirieren konnte.
Ziele setzen
Zielgruppe definieren und gemeinsam sinnvolle Ziele für die langfristige Strategie setzen
Zeit sparen
Teamaufstellung, Redaktionsplan und Werkzeuge helfen, den Zeitaufwand möglichst klein zu halten
Storytelling
Geschichten finden, die es wert sind erzählt zu werden und Wissen unterhaltsam vermitteln
Design
Bessere Fotos und Videos aufnehmen und Grafik-Vorlagen nutzen für eine ästhetische Gesamtwirkung
Teilnehmer und Teilnehmerinnen
Das kann ich für Sie tun
Als Informationsdesignerin helfe ich Ihnen dabei, Ihre Social Media Strategie klar, verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten.
Als Einstieg in das Thema Social Media, Überblick über aktuelle Trends und Entwicklungen oder im Rahmen einer Veranstaltung: Impulsvorträge bieten ein breites Spektrum in Sachen Themenauswahl und vor allem Inspiration.
Sie haben konkrete Ideen oder möchten gemeinsam ein Konzept entwickeln? Gemeinsam finden wir im Gespräch das perfekte Konzept für Ihren Rahmen.
Ein Blick von außen kann häufig neue Perspektiven eröffnen. Ich stelle Ihnen einige kurze Kernfragen und analysiere Ihren bestehenden Account z.B. hinsichtlich Zielgruppen-Ansprache, Kernthemen, Bildsprache, Storytelling und Interaktion. Daraus leite ich sowohl Fragen ab, die Ihnen strategisch weiterhelfen können als auch konkrete Optimierungsvorschläge und passende Best-Practice-Beispiele, die Sie auf neue Umsetzungsideen bringen.
Den Umfang der Analyse können Sie dabei selbst bestimmen. Das Experten-Review ist eine wunderbare Möglichkeit, punktuell Feedback einzuholen, Weiterentwicklungspotential aufzudecken oder so in die gemeinsame Arbeit am Kanal einzusteigen.
Neben offenen Workshops können Sie mich natürlich auch gerne für In-House-Workshops buchen. So können wir die Inhalte ganz nach Ihren Wünschen gestalten, konkrete Fragestellungen bearbeiten und das Niveau perfekt auf die Kenntnisse Ihres Teams zuschneiden.
Typische Inhalte für die Workshops sind übergreifende Themen wie Zielgruppen-Analyse, Zielgruppen-Ansprache, Wahrnehmungs- und Kommunikationspsychologie, User Experience, Storytelling und Texten für Social Media. Aber auch ganz konkrete Workshops zu Optimieren von Stories und Beiträge, Design-Überarbeitung und gehirngerechte Gestaltung, Fotografie mit dem Smartphone, Erstellung von Reels oder Vorbereitung von Live-Formaten.
In einem Vorgespräch legen wir gemeinsam Inhalte und Dauer des Workshops fest. So kann ich bestmöglich auf Ihre konkrete Wünsche und Fragestellungen eingehen. Ziel ist es schließlich, dass Sie so viel wie möglich aus den Workshops mitnehmen.
Das Ziel meiner Workshops ist es, Ihnen alle notwendigen Kenntnisse zu vermitteln, die Sie brauchen, um Ihre Kanäle kompetent und effizient selbst pflegen können. Gerne stehe ich aber beratend zur Verfügung – sei es in regelmäßigen Redaktionssitzungen oder punktuell ganz nach Bedarf.
In Redaktionssitzungen reflektieren wir gemeinsam im Team, was in den letzten Tagen oder Wochen gut und weniger gut gelaufen ist. Wir analysieren mögliche Gründe und was wir für die weitere Strategie daraus ableiten können.
Neues aus der Social Media Welt
Praxisnahe Tipps, aktuelle Studien und neue Ideen für Ihre Social Media Strategie finden Sie auf meinem Blog.
Fachbuch im Springer Verlag
Social Media Strategien für "Verwaltungen in der Öffentlichkeit"
Gemeinsam mit vielen anderen Experten durfte ich zum Buch „Öffentliche Verwaltung – Verwaltung in der Öffentlichkeit“ beitragen. Es erschien im Frühjahr 2020 im Springer Verlag und ist über Open Access zum Download verfügbar. In meinem Kapitel „Social-Media-Strategie – Ressourcenplanung, Budget und die richtige Kommunikation“ erläutere ich die wichtigsten Grundlagen einer Social Media Strategie für die öffentliche Verwaltung.
