Zielgruppe

Mitarbeiter:innen von Stadtverwaltungen, die ihre Social Media Fähigkeiten verbessern und eine effektive Social Media Strategie entwickeln wollen.

Workshop-Beschreibung

In einer Zeit, in der immer mehr Bürger:innen Informationen online suchen und dabei besonders soziale Medien nutzen, ist es für Stadtverwaltungen unerlässlich, in diesen Kanälen präsent zu sein und sie effektiv zu nutzen.

Unser Seminar richtet sich an Einsteiger:innen und bietet einen umfassenden Überblick über die Nutzung von Social Media im Kontext von Stadtverwaltungen. Sie lernen, welche Plattformen für Ihre Zwecke am besten geeignet sind, wie Sie eine Social Media Strategie entwickeln und implementieren und wie Sie mit Ihrer Zielgruppe effektiv kommunizieren können.

Was Sie im Workshop erwartet:

• Einführung in die wichtigsten Social Media Plattformen
• Erstellung einer Social Media Strategie: Von der Zieldefinition bis zur Content-Planung
• Zielgruppenspezifische Kommunikation: Wie erreiche ich meine Bürger:innen effektiv?
• Grundlagen des Community-Managements: Interaktion mit der Zielgruppe und Umgang mit Feedback
• Risiken und Chancen von Social Media für Stadtverwaltungen
• Praxisbeispiele und Best Practices

Ihr Lernerfolg:
Das nehmen Sie mit!

• Ein grundlegendes Verständnis von den wichtigsten Social Media Plattformen und ihrer Rolle für Stadtverwaltungen haben.
• In der Lage sein, eine Social Media Strategie zu entwickeln und zu implementieren.
• Verstehen, wie man mit Bürgern:innen effektiv über Social Media kommuniziert.
• Wissen, wie man Feedback und Interaktionen auf Social Media managt.